FAQ

Tilbake til hjem

FAQ

Faktura og betaling

Faktura og betaling

Fakturainnhold

Hva består strømutgiftene av?

Hva er tjenestene som er inkludert på fakturaen?

Hvorfor har jeg fått et administrasjonsgebyr?

Kan vi få strøm og nettleie på samme faktura (gjennomfakturering)?

Hvorfor er mva-beregningen feil?

Se mer

Fakturering

Hvilke faktureringsmåter tilbyr dere?

Hvorfor mottar vi ikke faktura på e-post?

Hvorfor kan jeg ikke motta faktura på EHF?

Kan jeg opprette eFaktura?

Betaling

Når kan jeg forvente å motta faktura?

Hvordan oppretter jeg autogiro?

Hvorfor får jeg papirfaktura når jeg har autogiro?

Betalingsbetingelser

Kan vi få utsettelse på strømfakturaen?

Hvorfor har jeg kun 14 dagers betalingsfrist?

Deres fakturaer

Hvor kan vi finne fakturaene våre?

Hvordan henter jeg ut kontoutdrag?

Kan jeg få en fakturakopi av selskapets strømregning?