Hvorfor mottar vi ikke faktura på e-post?

Det er mulig at de havner i søppel- eller reklamemappen. Du må gå til søppelpost og markere fakturaen som ikke søppelpost/reklame slik at den vil havne i rett innboksen neste gang.

Dersom dere ikke har gjort det, kan dere opprette e-postfaktura i Fortum Online ved å trykke på Innstillinger --> Fakturautsendelse --> Papir --> Bestill e-postfaktura.