Hvorfor får jeg papirfaktura når jeg har autogiro?

Autogiro er en avtale mellom deg og banken som gjør at fakturaen blir betalt automatisk ved forfallsdato. Dersom du kun har autogiro, som er en betalingsmåte og ikke en faktureringsmåte, vil du fortsatt få papirfaktura i posten. Vi er pliktet til å sende ut detaljert faktura. Du kan endre fakturaleveranse til e-post via Fortum Online. Gå til Innstillinger --> Fakturautsendelse --> Papir --> Bestill e-postfaktura. 

Kontakt kundesenteret dersom dere ønsker EHF.