Hvorfor får jeg papirfaktura når jeg har AvtaleGiro?

AvtaleGiro er en avtale mellom deg og banken som gjør at fakturaen blir betalt automatisk ved forfallsdato. Dersom du kun har AvtaleGiro som er en betalingsmetode, og ikke en faktureringsmetode vil du fortsatt få papirfaktura i posten. Vi er pliktet til å sende ut detaljert faktura. Du kan endre fakturaleveranse til e-post eller EHF via Fortum Online.