Hvorfor har jeg fått et administrasjonsgebyr?

Administrasjonsgebyret er knyttet til våre kostnader til produksjon av fakturaer og gjelder alle andre fakturametoder enn papir. Grunnen til at vi har etablert dette elementet, er at dette er tjenester vi har direkte kostnader til, og gebyret er tilsvarende det våre største konkurrenter har.
På denne måten er vi fortsatt svært konkurransedyktige på våre marginer, men tar betalt for de tjenestene som er tilknyttet leveransen og ikke konkurransedrivende.

For øvrig er kostnadene til for eksempel gjennomfakturering betydelig høyere enn 29 kroner, og det er i de fleste tilfeller fortsatt rimeligere enn å få nettleien på egen faktura direkte fra nettleverandøren.